ESPACE PROFESSIONNEL
TRAQEN pour les garages et professionnels de l'auto
Déclarez les interventions réalisées, importez vos factures d'entretien et retrouvez vos véhicules dans un espace professionnel. Les interventions validées rejoignent l'historique du véhicule ; leur déclaration nécessite la vérification de votre organisation par TRAQEN.
Création de compte sans abonnement requis. Les interventions sont réservées aux organisations vérifiées.
Déclarer vos interventions
Entretien, réparation ou diagnostic : une fois votre organisation vérifiée, ajoutez vos travaux à la chronologie du véhicule.
Importer vos factures
Préparez une intervention à partir d'une facture d'entretien. Vous contrôlez les informations avant tout enregistrement.
Suivre vos véhicules
Retrouvez les véhicules en stock de votre organisation dans votre espace PRO.
Quels professionnels peuvent utiliser TRAQEN ?
TRAQEN s'adresse aux professionnels capables de déclarer une intervention technique sur un véhicule.
Garages et réparateurs
Déclarez les entretiens, réparations mécaniques et diagnostics réalisés sur des véhicules identifiés.
Carrosseries
Déclarez les travaux de carrosserie et de peinture ainsi que les dommages constatés sur un véhicule.
Concessions et vendeurs
Renseignez les interventions et les points de préparation effectués avant ou après une vente.
Achat-revente automobile
Documentez l'état d'un véhicule au moment de son passage entre vos mains.
Centres de contrôle
Contribuez aux relevés liés au contrôle technique lorsque votre organisation y a accès.
Enregistrez vos interventions
Depuis votre espace professionnel, vous déclarez une intervention sur un véhicule identifié : entretien, réparation mécanique, diagnostic, carrosserie, peinture, dommage constaté, contrôle technique ou montage et dépose de pièce. Chaque déclaration est rattachée à votre organisation.
Entretien et réparation
Vous renseignez la date, la nature de l'intervention et une description des travaux. Ces informations rejoignent la chronologie du véhicule.
Kilométrage
Le relevé kilométrique peut être associé à l'intervention. Il prend place dans la chronologie avec son origine professionnelle, et TRAQEN applique un contrôle de cohérence sur l'ensemble des relevés. En savoir plus sur le kilométrage d'un véhicule.
Justificatifs
Selon le flux, vous pouvez joindre un justificatif à l'intervention. Il reste stocké de manière privée, avec un accès limité selon les droits.
Important : enregistrer une intervention ne vous donne pas accès au dossier privé du détenteur du véhicule. Et une fois enregistrée, une intervention n'est pas silencieusement modifiée ou supprimée : une correction passe par une nouvelle écriture qui complète la chronologie.
Importez vos factures
Plutôt que de tout saisir manuellement, vous pouvez importer une facture d'entretien dans votre espace professionnel.
Informations pouvant être lues
TRAQEN peut lire certaines informations d'une facture : le véhicule concerné, la date, le kilométrage, le type d'intervention, la description des travaux, les pièces et le montant.
Vous vérifiez avant l'enregistrement
TRAQEN peut lire certaines informations d'une facture ; vous les vérifiez et les corrigez avant leur enregistrement. Aucune donnée lue n'est enregistrée sans votre validation explicite.
Une origine professionnelle identifiée
Lorsqu'une intervention est déclarée par une organisation professionnelle vérifiée par TRAQEN, son origine professionnelle peut être identifiée dans l'historique. Cette identification distingue les contributions professionnelles des autres écritures de la chronologie, sans que le nom de votre organisation soit affiché publiquement. Elle ne constitue ni une certification des travaux, ni une validation de leur qualité par TRAQEN.
Ce que voit le détenteur du véhicule
L'intervention que vous déclarez s'intègre à l'historique du véhicule : le détenteur y retrouve la date, la nature de l'intervention, sa description et le kilométrage lorsque celui-ci est renseigné, avec l'origine et le niveau d'affichage prévus par le produit. Cette contribution rejoint l'historique d'entretien du véhicule tel que le détenteur le consulte depuis son carnet d'entretien numérique.
Documents et confidentialité
Les justificatifs que vous joignez sont stockés de manière privée, avec un accès limité selon les droits de chacun. Les documents personnels du détenteur — par exemple sa carte grise — ne sont pas exposés à votre organisation. À l'inverse, un rapport public ou payant sur un véhicule ne donne pas accès aux justificatifs privés qui s'y rattachent. Le détail de ces principes est présenté sur la page sécurité et confidentialité.
Comment rejoindre TRAQEN
Créer le compte professionnel
Créez votre compte en indiquant votre type d'activité professionnelle.
Créer l'organisation
Déclarez votre organisation professionnelle : c'est elle qui portera vos contributions.
Vérification par TRAQEN
TRAQEN vérifie votre organisation. Avant cette vérification, certaines fonctions restent limitées ; après, vous accédez aux fonctions réservées aux organisations vérifiées.
Aucun abonnement n'est requis aujourd'hui pour créer et utiliser l'espace professionnel.
Programme de rémunération
Certaines contributions peuvent être éligibles au programme de rémunération TRAQEN, selon les conditions applicables, après vérification et validation. Votre organisation doit être vérifiée pour y prétendre. Toutes les contributions ne sont pas éligibles, l'éligibilité ne garantit pas un règlement, et des conditions ainsi qu'un seuil de règlement peuvent s'appliquer. Ce programme est un complément : il ne conditionne pas l'utilisation de l'espace professionnel.
Ce que TRAQEN n'est pas
TRAQEN complète vos outils existants sans chercher à les remplacer. Ce n'est ni un logiciel de gestion de garage, ni un logiciel comptable, ni un outil de planning d'atelier, ni une solution de paie. Ce n'est pas non plus une certification mécanique, une garantie sur les réparations effectuées, ni la promesse d'un historique exhaustif : TRAQEN structure et conserve ce que les professionnels et les détenteurs y contribuent.
Questions fréquentes
Quels professionnels peuvent utiliser TRAQEN ?
TRAQEN s'adresse aux professionnels de l'automobile capables de déclarer une intervention technique : garages, carrosseries, concessions, professionnels de l'achat-revente et centres de contrôle. Chaque intervenant déclare au nom d'une organisation professionnelle, et non à titre personnel.
Faut-il faire vérifier mon organisation avant d'enregistrer des interventions ?
Oui pour déclarer une intervention. La création du compte et de l'organisation est libre. Vous pouvez importer une facture pour préparer les informations à vérifier ; la déclaration d'une intervention comme professionnel vérifié nécessite que TRAQEN ait vérifié votre organisation.
Puis-je importer une facture au lieu de tout saisir manuellement ?
Oui. Vous pouvez importer une facture d'entretien dans votre espace. TRAQEN peut lire certaines informations de la facture ; vous les vérifiez et les corrigez avant leur enregistrement. Rien n'est enregistré sans votre validation.
TRAQEN enregistre-t-il automatiquement les données extraites d'une facture ?
Non. La lecture de la facture produit une proposition d'intervention que vous contrôlez : véhicule concerné, date, kilométrage, nature des travaux. Vous corrigez si nécessaire, puis vous validez l'enregistrement.
Le nom de mon garage est-il visible publiquement ?
L'intervention est identifiée comme provenant d'une organisation professionnelle vérifiée. Les affichages publics anonymisent l'origine : le nom de votre garage n'est pas affiché publiquement.
Qui peut consulter les justificatifs que j'ajoute ?
Les justificatifs sont stockés de manière privée et leur accès est limité selon les droits de chaque utilisateur. Les documents personnels du détenteur du véhicule ne vous sont pas exposés, et les vôtres ne sont pas rendus publics.
Puis-je corriger une intervention déjà enregistrée ?
Un événement enregistré n'est pas silencieusement modifié ou supprimé : l'historique conserve la trace initiale. Si une information est erronée, la correction passe par une nouvelle écriture qui vient compléter la chronologie du véhicule.
Comment fonctionne le programme de rémunération des professionnels ?
Certaines contributions peuvent être éligibles au programme de rémunération TRAQEN, selon les conditions applicables, après vérification et validation. Toutes les contributions ne sont pas éligibles, l'éligibilité ne garantit pas un règlement, et des conditions ainsi qu'un seuil de règlement peuvent s'appliquer.
Rejoindre TRAQEN
Créez votre compte professionnel, déclarez votre organisation et faites-la vérifier pour commencer à contribuer à l'historique des véhicules.